Цифровая приемная
Год: 2022
Номинация: Коммуникации в сфере устойчивого развития: социальные и экологические проекты
Автор: Юрий Им, Депутат
Сахалинская областная Дума, Южно-Сахалинск
Граждане получают возможность обращаться через аккаунты социальных сетей депутата Сахалинской областной Думы Юрия Им. Обращения граждан заводятся Центром управления регионом Сахалинской области в систему «Инцидент Менеджмент», где представители органов исполнительной власти и органов местного самоуправления отрабатывают обращение по существу вопроса в срок до трёх рабочих дней и подготавливают проект ответа заявителю. Конструктивные ответы размещаются в аккаунте депутата, некорректные отправляются исполнителю на доработку. Позитивные кейсы освещаются в информационном поле.
Перспективы развития проекта: достигнуты договоренности по подключению к проекту депутатов Сахалинской областной Думы и депутатов представительных органов муниципальных образований.